Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

IQ Studio, Luxemburg, ist verantwortlich für personenbezogene Daten, die wir direkt im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Produkten verarbeiten.

Kontakt: [email protected]

Welche Daten wir verarbeiten

Wir erheben oder speichern auf dieser Website keine Zahlungskartendaten direkt. Zahlungen werden durch den Zahlungsanbieter abgewickelt, der beim Kauf angezeigt wird.

Je nachdem, wie du mit uns interagierst, verarbeiten wir nur die folgenden begrenzten Kategorien personenbezogener Daten:

• Transaktionsdetails, die wir von einem Zahlungsanbieter erhalten, zum Beispiel Bestell-ID, Produkt, Preis, Steuerland, Zahlungsstatus und die mit der Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse.
• Support-Kommunikation, die du an uns sendest, einschließlich deiner E-Mail-Adresse und des Inhalts deiner Nachricht.
• Grundlegende technische Logs, die erforderlich sind, um unsere Website oder Produkte zu betreiben, abzusichern und Fehler zu beheben.
• Aggregierte Website-Analysen für Seitenaufrufe, CTA-Klicks, grobe Heatmap-Zellen, Zeit-auf-Seite-Bereiche und serverseitig ausgelieferte Downloads. Diese Analysen verwenden keine Cookies, keinen Local Storage, keinen Session Storage, keine eindeutigen Besucher-IDs, keine rohen IP-Adressen, keine User Agents und keine individuellen Profile.

Warum wir personenbezogene Daten nutzen

• um Zugang zu gekauften Produkten bereitzustellen und Lizenzen oder Abonnements zu prüfen,
• um Support-Anfragen zu beantworten und Probleme zu beheben,
• um Buchhaltungs-, Steuer-, Betrugspräventions- und gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen,
• um die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Dienste zu verbessern,
• um aggregiert zu verstehen, wo Besucher auf der Website abspringen und welche Downloads genutzt werden, ohne einzelne Besucher zu verfolgen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzliche Pflichten erfüllen müssen, wenn wir berechtigte Interessen am Betrieb und der Absicherung unseres Unternehmens verfolgen oder wenn eine Einwilligung erforderlich ist und vorliegt.

Zahlungen und Anbieter

Zahlungsanbieter verarbeiten Checkout- und Zahlungsmethodendaten nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Checkout-Bedingungen. Wir erhalten nur die Transaktionsdaten, die erforderlich sind, um Käufe bereitzustellen, Lizenzen zu prüfen, Support zu leisten und Buchhaltungs-, Steuer-, Betrugspräventions- und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Der jeweilige Anbieter wird während des Checkouts oder in deiner Zahlungsbestätigung genannt.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, einschließlich Support, Vertragserfüllung, Sicherheit und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten wie Buchhaltung und Steuerunterlagen. Aggregierte Website-Analysen werden 90 Tage gespeichert.

Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können begrenzte Daten mit Zahlungsanbietern, Hosting- oder Infrastruktur-Anbietern, professionellen Beratern oder Behörden teilen, wenn dies erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, geltendes Recht einzuhalten oder unsere Rechte zu schützen.

Internationale Übermittlungen

Einige Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete rechtliche Schutzmaßnahmen, die nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich sind.

Deine Rechte

Je nach anwendbarem Recht kannst du das Recht haben, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu verlangen und dich bei deiner lokalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Um diese Rechte auszuüben, schreibe an [email protected].

Kinder

Unsere Produkte können von Familien und Schulen genutzt werden. Käufe und rechtliche Kontobeziehungen müssen jedoch von Erwachsenen oder autorisierten Organisationen abgeschlossen werden.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Produkte, Anbieter oder gesetzlichen Pflichten ändern. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlicht.